Não tem como falar de Marketing Digital e suas estratégias e não falar sobre os Leads. Antes de aprendermos a qualificá-los, precisamos entender o que eles são.
Os Leads nada mais são do que todos os consumidores, que de alguma forma, mantêm contato com a sua empresa. Ele é mais que apenas um visitante, mas ainda não é um cliente.
Você precisa conduzir essa pessoa para o chamado funil de vendas, para que ele conheça cada vez mais a sua empresa e o seu serviço, vendo as soluções que você pode oferecer para ele e o seu valor.
Alguns leads podem ver que o que você oferece não é exatamente o que eles procuram e tudo bem isso acontecer, é normal. O que vai realmente importar, são os leads que chegam até o final desse funil. Também não basta somente comprar o seu produto ou serviço, mas sim, o relacionamento que vocês construíram nesse caminho pré compra.
Sua empresa precisa entender sobre a qualificação dos leads e como ela é realizada, para que assim, aumente exponencialmente a quantidade de clientes gerados.
Como é feita a qualificação dos leads?
Essa qualificação consiste em selecionar os seus melhores clientes, ou seja, segmentar o público prospectado, os potenciais clientes.
As empresas que utilizam a metodologia de Inbound Marketing, já introduzem essa qualificação na captação desses leads, pois oferecem a elas conteúdos específicos que sugerem soluções inteligentes para o problema da persona. Esses leads serão qualificados pois eles consumirão conteúdos focados em suas necessidades.
Esse trabalho de qualificação evita perda de tempo com leads que possuem baixa capacidade de compra. Assim, você ganha mais tempo para focar em leads que tem maior potencial de compra.
Para que você consiga fazer essa seleção de leads você precisa separá-los e classificá-los:
Leads bons com intenção de compra: possuem grande potencial para fechar negócio. Esse grupo poderá ser repassado para vendas.
Leads que não estão no momento certo para a compra: ainda precisam de um empurrãozinho do marketing.
Leads ruins para venda: pessoas que têm interesse em seus conteúdos, mas não querem adquirir o seu produto ou serviço. Esses leads podem ser desclassificados.
Portanto, os leads devem ser trabalhados pelo marketing. Em seguida, direcionados para uma ação ou campanha imediatamente, e desqualificados quando necessário. Realizando essa classificação a empresa ficará mais dinâmica e a comunicação mais direta, o que trará resultados satisfatórios.Além disso, a qualificação trará para você uma aproximação maior com sua persona. Chamamos isso de inteligência comercial, que nada mais é do que o conhecimento necessário para que você chegue até o nível de negociações e feche negócio.
Quer começar mas não sabe por onde? A 2Start é uma agência de Marketing Digital de Resultados. Vamos te ajudar a classificar os seus leads e construir uma base sólida de clientes, oferecendo os recursos necessários para que você atinja fidelidade, resultados e aumento nas suas vendas.
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