Ter um planejamento de Marketing Estruturado é o ponto inicial para aumentar a eficiência do processo comercial de uma empresa, pois otimiza o tempo gasto em estratégias ineficientes e evita custos desnecessários.
Acompanhe neste artigo informações relevantes para elaborar o planejamento de marketing para 2021 da sua empresa.
Como elaborar um planejamento de marketing?
Um planejamento de marketing é fundamental para garantir bons resultados, alinhar o pensamento de todos os colaboradores e evitar custos desnecessários.
Entretanto, antes de iniciar o planejamento, possua em mãos as personas do seu negócio e sua jornada de compra.
Feito isso, siga os próximos passos:
Defina metas e objetivos
Antes de pensar na estratégia, entenda quais são as metas e objetivos da empresa, pois é isso que vai orientar as ações a serem tomadas.
Portanto, defina objetivos e metas realistas e estabeleça prazos para serem conquistados. Uma boa dica é ficar atento as tendências de mercado.
Analise a Concorrência
Um ponto muito importante para entender se a empresa está no caminho certo é realizar um estudo da concorrência, sejam diretos ou indiretos.
Ou seja entenda os pontos fracos e fortes dos produtos/serviços de seus concorrentes, com o propósito de agregar diferenciais no que você oferece.
Defina as estratégias e ações
Chegou o grande momento de colocar em prática o planejamento de marketing. Com os objetivos e metas definidos e feito a analise de concorrentes, chegou o momento de compartilhar ideias com a equipe comercial e transformá-las em ações reais para 2021.
Avalie o orçamento disponível
Este é o momento de analisar se as estratégias planejadas estão dentro do orçamento disponível de marketing.
O ROI (Retorno sobre Investimento) é uma métrica muito importante que não pode ser desconsiderada, pois ajuda a selecionar o melhor investimento.
Estruture os canais de comunicação
Escolher os canais de comunicação é essencial em um planejamento de marketing, foque sempre na persona! E sempre de pergunte:
Quais canais de comunicação minha persona utiliza?
Um estudo realizado em 2019 pela DMA Insight, aponta os canais de comunicação favoritos em cada etapa da jornada de compra do cliente:
Pré-venda: 57% preferem e-mail, 15% optam por anúncios online e 14% gostam de receber publicações de blogs e mídias sociais;
Pós-venda: 57% gostam de receber e-mail, 27% preferem mensagens de texto e 9% optam pelo contato face a face;
Atendimento ao cliente: 48% preferem ser atendidos por e-mail, 25% gostam de mensagens de texto e 20% optam pelo contato por telefone.
Entretanto, mesmo com esses dados, apenas você poderá definir a melhor forma de contato, avaliando as preferências do seu público e como se comporta em cada meio de comunicação.
Defina o cronograma de execução
O cronograma serve para acompanhar a execução das ações e é de grande relevância para avaliar o sucesso da estratégia ou a necessidade de melhorias no plano de marketing da empresa.
Portanto, descreva o que será feito (o objetivo principal e a divisão em ações menores), o prazo de execução e o responsável por cada ação.
[Bônus] Descubra o nível de maturidade digital da sua empresa
Este é um bom passo para iniciar! Faça o teste e descubra como está a maturidade em Marketing Digital e Vendas de sua empresa em relação ao mercado brasileiro.
